Privacybeleid Tropical Fresh
Dit privacybeleid is van toepassing op al het gebruik van tropicalfresh.nl en de bijbehorende diensten. Laatst bijgewerkt op 27 oktober 2025.
1. Inleiding
Wij hechten grote waarde aan jouw privacy. Persoonlijke en contactgegevens worden uitsluitend verwerkt voor dienstverlening en worden nooit verkocht aan derden. In dit beleid vind je welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten je hebt.
2. Wie zijn wij?
Tropical Fresh B.V. – privacycontact: info@tropicalfresh.nl
3. Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer
- Betaalgegevens en orderinformatie
- IP-adres, browser- en apparaat-informatie (voor beveiliging & optimalisatie)
- Inhoud van communicatie via onze formulieren of e-mail
4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Orderverwerking: verzending, betaling, updates over je bestelling
- Klantenservice & contact
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingen)
- Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
- Fraudepreventie en veiligheid
5. Gegevens delen met derden
Wij delen gegevens alleen met partijen die ons technisch of logistiek ondersteunen, zoals:
- Webwinkelsoftware & hosting (WooCommerce, Vimexx)
- Betalingsproviders (bijv. Klarna)
- Logistieke partners (bijv. PostNL)
- Administratiepartners & IT-ondersteuning
Met al deze partners zijn verwerkersovereenkomsten gesloten voor veilige verwerking en opslag van jouw gegevens. Gegevens worden nooit commercieel doorverkocht.
6. Cookies & Analytics
Wij gebruiken cookies (o.a. van Google Analytics) voor een optimale werking van onze website. Je IP-adres wordt geanonimiseerd en informatie wordt niet gedeeld met andere Google-diensten. Indien derden via onze site cookies plaatsen, maken wij dit in deze verklaring kenbaar.
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
- SSL-verbinding (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk)
- Up-to-date beveiliging/updates webwinkel & servers
- Sterk wachtwoordbeleid, toegangscontrole en back-ups
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Dit betekent doorgaans maximaal 2 jaar na je laatste bestelling of contact, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht geldt (zoals voor facturen).
9. Jouw rechten
- Inzage, correctie of wijziging van gegevens
- Het laten verwijderen (‘vergeten worden’) van je gegevens
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdracht (dataportabiliteit)
- Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt altijd contact opnemen via info@tropicalfresh.nl om van deze rechten gebruik te maken. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
10. Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie vind je op deze pagina.
11. Contact
Voor vragen of verzoeken over jouw privacy kun je aansluiten via: info@tropicalfresh.nl
Laatste update: 27 oktober 2025 — Tropical Fresh